w Tính năng | Dịch vụ thoại XFone
Trang chủ / Tính năng

Tính năng chung

Tính năng cơ bản

  • Máy lẻ không giới hạn
  • Hỗ trợ kết nối SIP trunk hoặc Gateway
  • Thư thoại
  • Chuyển cuộc gọi khi máy bận hoặc khi không trả lời
  • Tính năng Call Pickup
  • Thông báo tình trạng thời gian thực
  • Sao lưu và hồi phục dễ dàng (bao gồm sao lưu theo lịch)
  • Xuất và nhập các máy lẻ qua file CSV
  • Điều hướng cuộc gọi thông qua DID & CID
  • Hỗ trợ codec mở rộng
  • Nhận thư thoại qua email
  • Hỗ trợ định danh cuộc gọi tới (CLIP) hoặc chặn định danh cuộc gọi tới (CLIR)
  • Chuyển cuộc gọi
  • Hỗ trợ nhạc chờ và tính năng chờ
  • Hỗ trợ thoại nội bộ và thông báo cho nhóm
  • Trường đèn bận (BLF)
  • Thông báo tình trạng thời gian thực
  • Sao lưu và hồi phục dễ dàng (bao gồm sao lưu theo lịch)
  • Tùy chọn tên miền
  • Tùy chọn máy chủ SMTP

Nâng cao hiệu suất
văn phòng

  • Nâng cao hiệu suất văn phòng
  • Auto Attendant / Lễ tân kỹ thuật số
  • Đổ chuông Extension & Mobile Đồng thời
  • Hội nghị truyền hình trên web (Chia sẻ màn hình; Ghi lại cuộc họp; khảo sát nhanh; tương tác bảng trắng) lên tới 250 điểm cầu
  • Hỗ trợ ứng dụng: web; IOS; Android; Windows; Mac
  • Phone book
    •
  • Tích hợp máy điện thoại SIP
  • Tự động cấp phát máy điện thoại khi cắm vào mạng
  • Kết nối Audio Bridge
  • Đồng bộ với office 365
  • Truy vấn cuộc gọi từ DB hoặc CRM
  • Tích hợp với máy chủ Fax

Call Center

  • Lưu log cuộc gọi
  • Tích hợp CRM
  • Giám sát thời gian thực
  • Hiển thị tình trạng điện thoại viên
  • Hàng đợi thoại
  • Cảnh báo quá SLA
  • Tiện ích chen ngang/lắng nghe/thì thầm
  • Báo cáo cuộc gọi và hàng đợi
    •
  • Tiện ích Click2call
  • Tiện ích Click2meet
  • Tích hợp chat và nói chuyện trên nền web
  • Quản lý quyền của nhóm hàng đợi
  • Đồng bộ với Office 365
  • Bảng điều khiển Switchboard
  • Bảng quản lý wallboard
  • Tiện ích gọi lại
  • Tìm kiếm, sao chép lại ghi âm cuộc gọi
  • Hiển thị ghi âm của nhóm.

Tính năng Enterprise

  • Tiện ích thiết kế luồng cuộc gọi (Call flow designer)
  • Tiện ích Hot Desking
  • Tính năng khôi phục theo lịch
  • Tính năng kết nối chi nhánh, văn phòng ở xa (bridges)

Tính năng nâng cao

  • Tiện ích chặn ghi âm cuộc gọi:

    Thao tác ghi âm cuộc gọi sẽ được hạn chế với tiện ích nâng cao này giúp cho việc giám sát, theo dõi của người quản lý trở nên dễ dàng.

  • Tùy chỉnh Logo của IP Phone:

    Logo của IP Phone sẽ được tùy chỉnh để phù hợp với doanh nghiệp.

  • Tính năng định tuyến thoại:

    Kỹ năng của điện thoại viên sẽ trở thành một yếu tố để hệ thống đánh giá và tự động chuyển hướng cuộc gọi tới trong một nhóm làm việc

  • Tính năng chịu lỗi được tích hợp sẵn:

    Tính sẵn sàng của hệ thống được nâng cao với tính năng failover được tích hợp sẵn. Người quản trị chỉ cần kích hoạt tính năng mà không cần mất thêm chi phí.

Ưu điểm XFone

  • Thời gian triển khai nhanh
  • Tổng đài mềm tương thích 100% với những đầu số dịch vụ như 1900, 1800
  • Chủ động chặn số máy nhánh gọi ra, chặn số gọi vào quấy rối.
  • Vùng lưu trữ ghi âm lớn (có thể tăng thêm dung lượng tùy ý).
  • Cài đặt và quản lý dễ dàng
  • Chi phí đầu tư thấp
  • Miễn phí cuộc gọi nội bộ
  • SoftPhone mạnh mẽ chạy đa nền tảng
  • Bảo mật cao
  • Không cần nhân sự chăm sóc hệ thống
  • Phù hợp nhiều loại hình doanh nghiệp
  • Uptime 99,99% & Hỗ trợ 24x7
  • Xử lý sự cố nhanh từ xa.

Liên hệ

Dịch vụ/Hỗ trợ

Bài viết mới nhất

Tính năng nổi bật

Chúng tôi là giải pháp tổng đài điện thoại ứng dụng công nghệ VoIP (Voice over IP) trên nền Cloud hiện đại
  • Thời gian triển khai nhanh
  • Cài đặt và quản lý dễ dàng
  • Chi phí đầu tư thấp
  • Miễn phí cuộc gọi nội bộ

Bạn muốn trao đổi?

Bạn muốn trao đổi với Chúng Tôi về vấn đề gì ?

1900599969

Copyright © 2020 Sao Bac Dau Telecom. All rights reserved.
Giới thiệu | Liên hệ